Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 25.06.2025

1. Johdanto

1.1 Nämä käyttöehdot ("Ehdot") määrittelevät Hugo Casinon verkkosivuston hugo-casino.fi ("Sivusto", "me", "meidän", "Hugo Casino") käytön säännöt.

1.2 Rekisteröitymällä, kirjautumalla sisään tai käyttämällä sivuston palveluita hyväksyt nämä Ehdot sekä tietosuojakäytäntömme ja vastuullisen pelaamisen ohjeistot.

1.3 Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, älä käytä sivustoa tai sen palveluja.

2. Määritelmät

  • Pelaaja/Käyttäjä/Sinä: Henkilö, joka käyttää tai rekisteröityy Hugo Casinon sivustolle.
  • Tili: Sinulle luotu käyttäjäprofiili sivustolla.
  • Pelit: Kaikki kasinopelit, live-jakelupelit ja muut tarjolla olevat rahapelit.
  • Operaattori: Yritys, joka ylläpitää ja hallinnoi Hugo Casinon palveluita.
  • Bonus: Kampanjaetuudet, kuten ilmaiskierrokset tai bonusrahat.

3. Pelaajan kelpoisuus

3.1 Pelaajan tulee olla vähintään 18-vuotias tai oman asuinmaansa lain mukainen täysi-ikäinen, kumpi on korkeampi.

3.2 Pelaaja vastaa siitä, että rahapelaaminen on laillista hänen asuinpaikallaan.

3.3 Operaattorin työntekijät, heidän perheenjäsenensä ja yhteistyökumppanit eivät saa rekisteröityä tai pelata sivustolla.

4. Tilin avaaminen ja ylläpito

4.1 Yksi henkilö, laite, kotitalous tai IP-osoite saa käyttää vain yhtä tiliä.

4.2 Rekisteröityessä on annettava oikeat ja ajantasaiset tiedot, kuten nimi, syntymäaika, osoite, sähköposti ja maksutiedot.

4.3 Pidä kirjautumistietosi salassa ja turvallisessa paikassa.

4.4 Operaattori voi pyytää henkilöllisyyden varmistamista esimerkiksi passilla, ajokortilla tai sähkölaskulla milloin tahansa.

4.5 Väärien tietojen antaminen johtaa tilin sulkemiseen ja mahdolliseen voittojen menetykseen.

5. Rahansiirrot

5.1 Talletukset tulee tehdä omissa nimissä olevilla maksutavoilla.

5.2 Talletus- ja nostorajoitukset löytyvät sivuston pankkitoiminnoista.

5.3 Hugo Casino ei peri talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoajat voivat periä kuluja.

5.4 Nostot käsitellään ensisijaisesti samalla menetelmällä kuin talletukset.

5.5 Nostopyynnöt voivat edellyttää lisävarmennuksia ja henkilöllisyystodistusten esittämistä.

5.6 Viivästykset maksupalveluntarjoajista eivät ole Hugo Casinon vastuulla.

6. Tilin passiivisuus

6.1 Jos tiliä ei käytetä kuuteen kuukauteen, se merkitään passiiviseksi.

6.2 Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen hallinnointimaksu, joka vähennetään tilin saldosta.

6.3 Ennen maksun perimistä pelaajalle ilmoitetaan asiasta.

6.4 Nollasaldolliset tilit voidaan sulkea pitkäaikaisen passiivisuuden jälkeen.

6.5 Passiivinen tili voidaan aktivoida ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

7. Vastuullinen pelaaminen

7.1 Hugo Casino edistää vastuullista pelaamista ja tarjoaa työkaluja, kuten talletus-, tappio- ja aikarajoja sekä itsepoissulkemismahdollisuuden.

7.2 Mikäli koet pelaamisen aiheuttavan ongelmia, suosittelemme käyttämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakastukeen.

7.3 Lisätietoja ja apua vastuulliseen pelaamiseen löydät Peliklinikka-sivustolta.

8. Kielletty toiminta

8.1 Pelaajalta ei sallita:

  • Petoksien tai huijausten tekeminen
  • Bottien tai automaattisten ohjelmistojen käyttö
  • Pelien manipulointi
  • Useamman tilin ylläpitäminen
  • Alueellisten rajoitusten kiertäminen VPN:n tai välityspalvelinten avulla
  • Käyttäjätunnuksen jakaminen tai tilin käyttö muiden toimesta

8.2 Epäillyistä väärinkäytöksistä tilit voidaan jäädyttää tai sulkea ja voitot pidättää.

9. Bonukset ja kampanjat

9.1 Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa erillisten ehtojen alaisina, jotka löytyvät kampanjasivulta.

9.2 Bonusten väärinkäyttö, kuten monen tilin käyttö tai sopimuksellinen pelaaminen, on kielletty.

9.3 Hugo Casino pidättää oikeuden peruuttaa bonukset väärinkäytön tai teknisten ongelmien vuoksi.

9.4 Bonuksiin voi liittyä voimassaoloaikoja ja pelikohtaisia rajoituksia.

10. Pelien oikeudenmukaisuus

10.1 Kaikki pelit toimivat sertifioitujen pelitoimittajien ja satunnaislukugeneraattorien avulla, mikä takaa reiluuden.

10.2 Virhetilanteissa, teknisissä ongelmissa tai ehtojen rikkomisissa voitot voidaan mitätöidä.

11. Vastuunrajoitus

11.1 Hugo Casino ei vastaa tappioista tai vahingoista, jotka johtuvat palvelukatkoksista, viiveistä tai teknisistä virheistä.

11.2 Pelaat omalla vastuullasi, ja maksimivastuumme rajoittuu viimeisimpään talletukseesi.

11.3 Emme vastaa kolmansien osapuolten verkkosivustojen sisällöstä tai tietoturvasta.

12. Tietosuoja ja tietoturva

12.1 Henkilötietojasi käsitellään tietosuojakäytäntömme mukaisesti.

12.2 Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia tietojesi suojaamiseksi.

12.3 Lisätietoja löydät tietosuojakäytännöstämme.

13. Immateriaalioikeudet

13.1 Sivuston sisältö, kuten tekstit, kuvat ja brändi, ovat Hugo Casinon tai lisenssinantajien omaisuutta.

13.2 Sisällön kopioiminen, muokkaaminen tai uudelleenkäyttö ilman lupaa on kielletty.

14. Riitojen ratkaisu

14.1 Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos sinulla on valitus tai ongelma.

14.2 Pyrimme ratkaisemaan asiat reilusti ja nopeasti.

14.3 Mikäli et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattoman riidanratkaisuelimen tai valvovan viranomaisen käsiteltäväksi.

14.4 Kaikki valitukset tulee toimittaa kirjallisesti.

15. Ehtojen muutokset

15.1 Hugo Casino pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa.

15.2 Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan, ja sivuston käytön jatkaminen tarkoittaa ehtojen hyväksymistä.

15.3 Suosittelemme tarkistamaan nämä ehdot säännöllisesti.

16. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista tai tarvitset apua, ota yhteyttä:

Pelatessasi Hugo Casinolla hyväksyt nämä käyttöehdot kokonaisuudessaan.

Peliautomaatti – Veikkauksen ja rahapelivalvonnan virallinen sivusto

Peliklinikka – Vastuullisen pelaamisen tuki